消费者亲社会行为与消费者福祉学术交流会

时间：2024年5月29日（三）14：00-17：00

地点：经管学院702室

1）报告题目：“Feel the Green”: How a Handwritten Typeface Affects Tourists’ Responses to Green Tourism Products and Services

报告人：杨璐（南京农业大学）

报告人简介：

杨璐，女，南京大学管理学学士，清华大学管理学博士。南京农业大学经济管理学院副教授，硕士生导师。研究方向为消费者行为、可持续消费与消费者福祉。主持国家自然科学基金青年项目1项。相关研究成果发表于International Journal of Research in Marketing、Tourism Management、Psychology & Marketing、《江海学刊》等国内外学术刊物。

报告内容简介：

This research examines how the visual cue of a handwritten (vs. typewritten) typeface, affects tourists’ responses to the marketing of green tourism. We draw on the visual marketing literature to propose that a handwritten typeface leads to more positive responses toward green destinations/products/hospitality (i.e., anticipation of enjoyment, willingness to pay, and booking intention) via tourists’ perception of greenness. We also find that the enhancing effect of a handwritten typeface occurs only in the green (as opposed to luxury) travel context. This effect is mitigated, however, when tourists are made conscious of greenness. Four experiments using different product and service categories across two countries support our hypotheses. Our findings contribute to the literature on green tourism, typeface design, and tourists’ perception of greenness, and provide practical guidelines that can help tourism companies and policymakers design effective green communication strategies.

2）报告题目：Does Featuring People with Disabilities Help or Hurt Fashion Marketing Effectiveness?

报告人：魏闯（中央财经大学）

报告人简介：

魏闯，毕业于清华大学经管学院，博士期间曾在美国西北大学Kellogg商学院进行联合培养。主要从事消费者行为研究，研究兴趣集中于DEI营销、消费者的服务和产品体验等。在International Journal of Research in Marketing等国内外学术期刊发表论文多篇。

报告内容简介：

Six preregistered field and lab experiments (N = 8,325) showed that featuring people with

disabilities improve fashion marketing effectiveness by boosting brand warmth and coolness. This effect would be attenuated when disability representation is associated with less sincere motives or when the product is positioned to help consumers pursue perfection.

3）报告题目：多样化使用场景对消费者临期产品购买和使用行为的影响

报告人：梁永恒（苏州大学）

报告人简介：

梁永恒，管理学博士，毕业于复旦大学。现为苏州大学商学院智能商务与管理系讲师。研究方向包括新技术环境下的消费者心理和行为、绿色消费等。目前已有成果发表在Journal of Advertising, Journal of Business Research, Journal of the Association for Consumer Research等国际学术期刊，在国内外顶尖学术会议上汇报论文，并担任《营销科学学报》、《管理学报》等期刊论文评审专家。

报告内容简介：

对临期产品而言，人们对如何使用临期产品、能否在保质期限内用尽产品面临着较大的不确定性，即担心自己不能在产品保质期内及时用完产品，我们称这种担心为“浪费担忧”。而场景多样化的方式为他们提供了多种使用场景和方式，为人们使用临期产品提供了多种途径和方式，有助于提升消费者使用临期产品的频率和速度，从而帮助实现在产品保质期之前用尽产品的目标。本文通过四个研究，包括一个二手数据、两个线上实验和一个实地实验，并且综合采用了真实销售数据、购买意愿和支付意愿、激励相容的选择以及实际使用行为测量，验证了上述假设。本研究还从绿色消费和社会福利等角度探讨了其意义。